- BALON.CZ
- Recenze
Recenze a zkušenosti na Heureka.cz
Obchod BALON.CZ získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky HEUREKA.CZ. Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci – tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
více o hodnocení www.balon.cz »
Zapojili jsme se také do programu Heureka Košík a získali pečeť Garance nákupu. Pokud koupíte letenky na let balónem s BALON.CZ přes Heureka Košík, ručí Heureka za to, že zboží dorazí včas, v pořádku, nepoškozené, za cenu, kterou jste potvrdili, a při oprávněné reklamaci dostanete peníze zpět. Toto vše je pro nás samozřejmým standardem, který nabízíme i nakupujícím přímo v našem e-shopu.
-
„“
červen 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 100%+ příjemné a rychlé jednání
★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
-
„Veškerá komunikace, vč. možnosti vyzvednutí letenek mimo pracovní dobu (sobota) proběhla naprosto pohodově:)“
červen 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 70%☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
★★★★☆ přehlednost obchodu
★★★☆☆ kvalita komunikace
-
„“
květen 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 100%+ rychlost vyřízení objednávky,skvělé jednání
+ cena
☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
-
„Objednávka byla vyřízena během asi dvou hodin, zásilka s letenkami došla další pracovní den doporučeně. Chválím, tak to má být.“
duben 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 100%★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
-
„“
březen 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 98%+ rychlost
★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
-
„Nejprve jsem komunikovala telefonicky, vše jsem si nechala vysvětlit, objednávka elektronicky, ještě stejný den po připsání platby odešla letenka. Přišla v naprostém pořádku do zásilkovny. Velice ochotní, milí.“
únor 2018, ověřený zákazník ★★★★★ 100%★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
-
„Objednala jsem jako dárek k vánocům 2 letenky a přišly mi v jedné dárkové krabičce.“
prosinec 2017, ověřený zákazník ★★★★★ 100%★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den, děkujeme za připomínku. Lépe popíšeme jaké jsou možnosti balení objednaných letenek. Petra -
„výborná komunikace s obchodem“
prosinec 2017, ověřený zákazník ★★★★★ 100%+ rychlost komunikace, přehledná nabídka, spolehlivost
☆☆☆☆☆ dodací lhůta
☆☆☆☆☆ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
-
„Jediné co jsem chtěl a nebylo splněno že jsem obědnával dvě letenky jako dárek každou někomu jinému a přišla jen jedna dárková krabička i když jsem o dvě psal.“
prosinec 2017, ověřený zákazník ★★★★★ 100%★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
Reakce obchodu:
Dobrý den, je nám líto, že jsme nepochopili Vaše přání. Chtěl jste 2 kusy letenek, ale z poznámky nebylo zřejmé, že chcete i 2 různá balení. Doufáme, že i tak se dárek líbil a těšíme se na společný let. Petra -
„“
prosinec 2017, ověřený zákazník ★★★★★ 100%+ rychlé jednání
★★★★★ dodací lhůta
★★★★★ kvalita dopravy
★★★★★ přehlednost obchodu
★★★★★ kvalita komunikace
